Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Etrier Group cuidamos tus datos como cuidamos tu trabajo: con respeto y sin letra pequeña. Esta política te explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Etrier Group LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio legal en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Operamos desde Guayaquil, Ecuador.

Somos la empresa detrás de Etrier, Academia para Creativos y sus programas (entre ellos Pricing para Creativos, Pay Me Formula, Cotizador Profesional y CLARIDAD para Creativos).

Para cualquier tema de datos personales, escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recogemos y para qué

Cuando compras

• Qué: nombre, apellido, correo electrónico y país. Los datos de tu tarjeta o cuenta de PayPal los procesan directamente Stripe o PayPal: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Para qué: procesar tu compra, darte acceso, enviarte tu factura y darte soporte.
• Por qué podemos: es necesario para cumplir el contrato de compra.

Cuando usas la Academia para Creativos

• Qué: tu nombre y correo; lo que decidas completar en tu perfil (a qué te dedicas, ciudad, biografía, Instagram, web y foto); tu progreso en las clases; los archivos que entregas; lo que publicas en la comunidad; si confirmas asistencia a una clase en vivo; tus preferencias de correo; y el tipo de navegador de tu sesión, para mantenerla segura.
• Lo que no guardamos: tu dirección IP ni contraseñas (entras con un código que te llega al correo).
• Para qué: darte el curso que compraste, mostrar tu avance y hacer funcionar la comunidad.
• Por qué podemos: es necesario para cumplir el contrato.

Cuando descargas un recurso gratuito o nos escribes

• Qué: nombre, correo y lo que escribas en el formulario (por ejemplo, en el Cuadro de horas reales, las calculadoras, el quiz, el registro a una clase gratuita o el formulario de contacto). También lo que nos envíes por correo, WhatsApp o Instagram.
• Para qué: enviarte lo que pediste y responderte. Y, solo si lo aceptas, enviarte correos sobre nuestros cursos y contenidos.
• Por qué podemos: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace “Cancelar suscripción” de cualquier correo.

Cuando navegas por nuestra web

• Qué: información de tu visita (páginas vistas, de dónde llegas, tipo de dispositivo) a través de cookies y píxeles de Meta (Facebook e Instagram) y TikTok.
• Para qué: medir cómo funcionan nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante.
• Por qué podemos: tu consentimiento, que nos das o niegas en el aviso de cookies. Detalle completo en nuestra Política de Cookies.

Cuando lees nuestros correos

• Qué: si abres un correo y en qué enlaces haces clic.
• Para qué: saber qué contenido te sirve y no enviarte lo que no te interesa.

No vendemos tus datos personales ni los alquilamos a nadie.

3. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para darnos su servicio:

• Systeme.io: páginas de pago, correos y gestión de contactos.
• Stripe y PayPal: procesamiento de pagos.
• Cloudflare: seguridad de la web, alojamiento de la academia y de los videos.
• Hostinger: alojamiento de etriergroup.com.
• Resend: envío de los correos de la academia (códigos de entrada y avisos).
• Google Workspace: correo de atención, clases en vivo por Google Meet y hojas de cálculo descargables.
• hCaptcha: protección de formularios contra robots.
• Meta y TikTok: medición de anuncios y publicidad, solo si aceptas las cookies de marketing.

También podríamos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

4. Tus datos fuera de tu país

Varios de estos proveedores guardan datos en servidores de Estados Unidos y de la Unión Europea. Elegimos proveedores que se comprometen por contrato a proteger los datos personales con medidas de seguridad adecuadas. Al usar nuestros servicios, tus datos pueden tratarse fuera de Ecuador o de tu país de residencia.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Cuenta y compras: mientras tengas acceso a algún programa. Las facturas y registros contables, el tiempo que exija la ley tributaria.
• Correos de marketing: hasta que te des de baja.
• Registro técnico de cada compra: 30 días.
• Cookies: el tiempo indicado en la Política de Cookies.

6. Tus derechos

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y las leyes de tu país, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir o actualizar tus datos.
• Eliminación: que borremos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a conservar.
• Oposición y suspensión: que dejemos de usar tus datos para un fin concreto, como el marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo que hicimos antes con él.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] con el asunto DATOS PERSONALES, desde el correo con el que te registraste. Te respondemos en un máximo de 15 días.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador o ante la autoridad de tu país.

7. Seguridad

Toda la web y la academia funcionan con conexión cifrada (HTTPS). Entras a la academia con un código de un solo uso, sin contraseñas que puedan filtrarse. Cada persona ve únicamente el contenido de los programas que compró. Si alguna vez ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas según exige la ley.

8. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borramos.

9. Visitantes de Estados Unidos

No vendemos ni compartimos datos personales a cambio de dinero. Nuestro sitio no responde de forma especial a la señal “Do Not Track” del navegador; puedes controlar las cookies de publicidad desde el aviso de cookies de la web.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y, si afecta a cómo usamos tus datos, te avisaremos por correo.